1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Yahor Haluska, osoba fizyczna prowadząca stronę kontrolsoft.pl w fazie testów (dalej: „my”). Po rejestracji działalności gospodarczej administratorem zostanie ta firma — zaktualizujemy wtedy tę politykę. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected].
2. Czego dotyczy ta polityka
Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osób, które: odwiedzają stronę kontrolsoft.pl, piszą do nas przez formularz, e-mail lub telefon, pobierają program KONTROL, a także dane naszych klientów i ich pracowników jako kontrahentów. Dane, które klienci wprowadzają do programu o swoich kupujących i kontrahentach (np. sprzedających samochody), przetwarzamy w imieniu klientów — opisuje to punkt 6.
3. Cele, podstawy i okres przechowywania
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość z formularza, e-mail, telefon | imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości | nasz uzasadniony interes — odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); gdy pytasz o zawarcie umowy — działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b) | do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zawrzemy umowę |
| Założenie i prowadzenie Konta, okres testowy, umowa, pomoc techniczna | dane firmy, dane Użytkowników (imię, nazwisko, e-mail, telefon), dane techniczne Stanowisk, historia zgłoszeń | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b); w przypadku pracowników klienta — uzasadniony interes w kontakcie z kontrahentem (lit. f) | przez czas trwania umowy i do usunięcia Konta (30 dni od wniosku), a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia, faktury, obowiązki podatkowe | dane firmy, dane rozliczeniowe | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Bezpieczeństwo strony i programu, wykrywanie nadużyć | adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu, logi serwera, dziennik działań w programie | uzasadniony interes (lit. f) | logi strony — 30 dni; dziennik działań w programie — przez czas trwania umowy, a po usunięciu Konta w formie zanonimizowanej do 3 lat |
| Statystyka odwiedzin strony (Google Analytics) | identyfikatory plików cookies, przybliżona lokalizacja, dane o urządzeniu, odwiedzane podstrony | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody; dane w Google Analytics — 14 miesięcy |
| Informacje handlowe e-mailem | e-mail, imię | Twoja zgoda (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) i uzasadniony interes w marketingu własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f) | do wycofania zgody lub sprzeciwu |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | dane niezbędne do wykazania roszczenia | uzasadniony interes (lit. f) | do upływu terminu przedawnienia |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub telefonu nie odpowiemy na wiadomość, a bez danych firmy nie założymy Konta.
4. Komu przekazujemy dane
- dostawcy hostingu strony — OVH sp. z o.o. (Polska);
- Cloudflare, Inc. — pośrednik techniczny ruchu na stronie i połączeń programu z serwerem (adres IP, dane techniczne połączenia);
- dostawcy serwerów programu — Hetzner Online GmbH (Niemcy);
- dostawcy poczty e-mail — OVH sp. z o.o. (Polska);
- Google Ireland Limited — wyłącznie gdy zgodzisz się na pliki cookies analityczne;
- operatorom platform (Allegro, Ovoko, Polkurier) — tylko wtedy, gdy klient podłączy do programu swoje konto i wyda polecenie (np. publikacja oferty, nadanie przesyłki);
- organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane programu przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej. Jeśli zgodzisz się na Google Analytics, dane statystyczne mogą trafić do Google LLC w USA. Ruch na stronie i połączenia programu z serwerem przechodzą przez sieć Cloudflare, Inc. (USA). Google LLC i Cloudflare, Inc. uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
6. Dane, które klienci wprowadzają do programu
Program KONTROL przechowuje dane, które klient wprowadza lub pobiera z platform: dane kupujących (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon), a w module OC-KONTROL dane sprzedających samochody (m.in. imię, nazwisko, adres, PESEL, numer dokumentu, skany dokumentów). Administratorem tych danych jest klient (np. stacja demontażu), a my przetwarzamy je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia (Załącznik nr 1 do Regulaminu). W sprawach tych danych skontaktuj się z firmą, z którą zawarłeś transakcję.
Chronimy je m.in. przez szyfrowane połączenia, szyfrowanie skanów dokumentów, oddzielenie danych każdego klienta, kontrolę dostępu, rejestrowanie działań i szyfrowane kopie zapasowe. Dane techniczne dołączane do zgłoszeń pomocy technicznej nie zawierają haseł, kluczy, numerów PESEL ani treści ofert.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu — w każdej chwili), cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Napisz na [email protected].
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
8. Pliki cookies
Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Na stronie kontrolsoft.pl używamy:
| Nazwa | Rodzaj | Po co | Ważność |
|---|---|---|---|
kontrol_consent (pamięć przeglądarki) | niezbędny | zapamiętuje Twój wybór dotyczący cookies | 12 miesięcy |
_ga | analityczny, Google Analytics — tylko za zgodą | rozróżnia odwiedzających, liczy odwiedziny | 2 lata |
_ga_* | analityczny, Google Analytics — tylko za zgodą | zapamiętuje stan sesji | 2 lata |
Pliki analityczne zapisujemy dopiero po Twojej zgodzie. Nie używamy cookies reklamowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić przyciskiem (także w stopce strony) lub w ustawieniach przeglądarki.
Sam program KONTROL nie używa plików cookies na Twoim komputerze do celów analitycznych ani reklamowych.
9. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasze usługi lub dostawcy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą wejścia w życie.